齐鲁焦点时讯（淄博）邵 超 蛇年春节临近，在外求学、工作的游子逐渐返回家乡。为使返乡群众在家乡更有“医”靠，淄博市医疗保障局高青分局全方位推进便民、惠民新举措，不断提升群众异地就医便捷度、满意度。
全方位宣传，化解群众“不知道”。高青分局利用进社区志愿服务活动，与群众面对面、零距离解读医保政策。动员全县各定点医药机构利用电子屏、展板宣传异地就医政策、办理渠道等，让更多人了解相关政策并学会办理和查询异地就医情况。
有效打通“小堵点”，促进服务大提升。异地就医直接结算的实现离不开信息技术的支持，指导定点医疗机构完成接口改造和测试，逐步开发异地就医报错反馈系统确保异地就医数据的准确传输和及时处理。
加强业务培训，提升经办水平。利用各种会议多次开展业务培训，围绕异地就医直接结算政策、医疗费用报销、备案流程等内容开展，梳理形成异地就医常见报错，确保各医疗机构工作人员全面掌握政策，及时做好宣传解释。同时要求各定点医疗机构做好院内宣传培训工作，确保返乡人员春节期间就医平稳有序。
淄博市医疗保障局高青分局将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化异地就医结算，提升异地就医备案服务效能，让医保服务更贴心、更暖心。（文案：芦娟）
责任编辑：田家礼
