齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 笔墨暖人心。短短一个月的时间，淄博市医疗保障局高青分局驻政务中心窗口收到参保群众3封表扬信，见证了高青医保工作人员为民服务的责任与担当。
经了解，马先生因工作时间和大厅上下班时间冲突，到大厅办业务时已过下班时间，工作人员商孝霞因需整理业务材料还未回家，她热情接待了马先生并解决了马先生的医保问题。“她这种忘我工作,爱岗敬业,热心服务群众的高尚品格值得尊重,她这种好的工作作风应该发扬广大!”马先生在表扬信中写到。
几天前参保人樊先生来到高青县政务服务中心医保窗口办理异地就医备案，窗口工作人员详细为樊先生解释了需要提供的材料和办理流程，“整个过程她语气温和、态度热情、用专业能力高效帮我完成了业务办理，解决了我的困难！”樊先生在医保经办窗口办理了异地就医备案业务后，郑重写下他的感受。
贾先生因工作人员张欣彤为其办理了居民参保登记，减轻了他的办事成本，免除了多次跑腿的奔波之累而写下了表扬信。
信笺载期盼，一封封真心实意的信件，都是众多参保群众对高青医保工作的认可与肯定。接下来，淄博市医疗保障局高青分局将始终坚持以人民为中心的服务理念，为参保群众提供专业高效、贴心便捷的医保经办服务。（供稿：高青医保分局 芦娟）
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