齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 为进一步提升村（社区）医保工作站（点）工作人员的业务经办水平，确保医保惠民政策精准落地，近日，淄博市医疗保障局高青分局组织业务骨干为青城镇辖区内“医保明白人”进行了一场系统、全面的医保政策专题培训，共30余人参会。
本次培训旨在充分发挥村级“医保明白人”在政策宣传、业务代办、疑问解答中的桥梁和纽带作用。培训会上，高青医保分局驻高青县政务服务中心经办服务科工作人员围绕城乡居民基本医疗保险参保缴费、报销比例、门诊慢特病认定与结算、异地就医备案流程等群众普遍关心的热点、难点问题，进行了深入浅出、细致耐心的讲解。
培训还设置了现场互动答疑环节。针对各村“医保明白人”在实际工作中遇到的具体问题和困惑，工作人员给予了专业、准确的解答，现场气氛热烈，交流充分。参训的各村“医保明白人”纷纷表示，此次培训内容详实、重点突出、实操性强，解答了他们在日常工作中遇到的很多疑惑，对医保政策有了更深入、更全面的理解。他们将以此次培训为契机，积极履行好职责，将学到的政策知识准确无误地传达给村民，并协助村民办理相关医保业务，真正成为村民身边的“医保活字典”和“贴心服务员”。
精准培训，是高青医保分局转变工作作风、延伸服务触角、优化营商环境的具体举措之一。它不仅有效提升了基层医保服务队伍的综合素质，更打通了医保政策宣传和服务的“最后一公里”，为构建县、镇、村三级联动的医保服务网络，提高全县医疗保障服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感奠定了坚实基础。（供稿 高青医保分局 芦娟）
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