齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 “人勤春来早，奋进正当时。”每周一清晨，淄博市医疗保障局高青分局驻政务服务中心窗口工作人员都会准时齐聚，在分局书记与中心主任的共同主持下，开启例行晨会。这场简短而高效的“岗前必修课”，已成为提升服务质效、强化队伍建设的重要抓手，为新一周的医保服务工作注入强劲动力。
晨会坚持“短平快、重实效”原则，聚焦两大核心议题。在业务部署环节，领导班子结合上级工作要求与群众办事需求，精准拆解本周重点任务，明确参保登记、医保结算、政策咨询等关键业务的工作标准与时间节点，同时针对上周经办服务中出现的难点问题开展集中研讨，分享最优解决方案，着力弥补业务短板与经验盲区。纪律强调环节则直击窗口服务“生命线”，重申上下班考勤、在岗值守、文明用语等工作规范，要求全体人员严守纪律底线，杜绝与工作无关的行为，以整洁着装、饱满精神面貌投入服务，切实维护医保窗口的良好形象。
如今，周一晨会已成为高青医保分局窗口人员日常工作中不可或缺的重要组成部分。通过常态化的集中学习与动员部署，不仅统一了工作思路、明确了奋斗方向，更有效凝聚了团队合力、提振了干事士气，推动窗口服务实现“效率与温度”双提升。
下一步，高青医保分局将持续深化晨会制度成效，以更严作风、更实举措落实各项医保惠民政策，用专业高效的服务守护好参保群众的“医保钱袋子”，不断增强群众的获得感与满意度。（供稿 高青医保分局 芦娟）
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