齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 为进一步提升基层社会治理效能，畅通群众矛盾纠纷化解渠道，本月，黑里寨镇平安法治办工作人员联合网格员深入村户、集市、企业等场所，积极开展“山东解纷码”宣传推广活动，推动这一便捷高效的线上矛盾纠纷调解平台进入群众生活。
走访过程中，工作人员每到一处便向群众发放印有“山东解纷码”二维码的宣传卡片，详细讲解“山东解纷码”的使用方法。作为我省着力打造的线上矛盾纠纷调解平台，“山东解纷码”为群众搭建了一条高效、便捷的矛盾化解新途径，群众只需通过手机轻松扫码，即可随时随地提交矛盾纠纷信息，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的全流程闭环服，大大节省了时间和精力成本。
为了让群众更好地掌握操作流程，工作人员还进行了现场演示，手把手指导大家如何扫码进入平台、进行线上咨询以及申请调解等操作。通过该平台不仅能实时查看矛盾纠纷的受理情况和调解进度，整个调解过程保持公开透明，让群众切实感受到了平台的便捷性和实用性，纷纷表示这种方式既方便又省心，以后遇到问题会选择通过“山东解纷码”寻求帮助。
下一步，黑里寨镇将持续加大“山东解纷码”的宣传推广力度，通过定期组织形式多样的宣传活动，确保辖区群众广泛知晓这一平台。同时，黑里寨镇综治中心将进一步完善矛盾纠纷多元化解机制，整合各方资源，形成工作合力，推动基层社会治理现代化不断迈上新台阶，真正实现将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，为全镇营造和谐稳定的社会环境。（供稿：高青县黑里寨镇人民政府 张珂）
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