齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 为切实提升医保政策宣传质效，高青医保分局继续推进医保“政策明白人”队伍建设工作，通过系统培训、多元赋能，构建起立体化医保政策宣传服务体系，推动医保政策深入人心。
一是广纳贤才强根基，系统培训提效能。向全县各乡镇、村居、定点医药机构、合作银行、保险公司公开招募医保“政策明白人”，覆盖基层服务各领域。组织全体“政策明白人”开展系统性专题培训，围绕医保政策解读、宣传技巧提升等内容进行深度赋能，确保队伍业务过硬、服务专业。二是多维联动筑矩阵，全域覆盖广宣传。依托镇、村（社区）、定点医药机构、银行、保险公司等“一线窗口”，构建起全方位、多层次宣传矩阵。充分发挥前沿阵地与桥梁纽带作用，通过政策宣讲、答疑解惑等方式，全面提升群众对医保政策的知晓率与认同感。三是扎根基层强服务，精准滴灌惠民生。结合农村大集、文化活动、村民大会等场景，通过设置咨询台、悬挂横幅、发放资料、广播播报、流动宣传车等形式，以方言俗语“土味”宣讲，实现高频次、广覆盖传播。
聚焦一线优服务，专业解读提质效。定点医院、药店的医护人员、药师化身“政策明白人”，在诊疗配药过程中，主动向患者及家属普及医保报销范围、比例、流程等政策，及时解答疑问，引导群众合理就医用药，切实提高医保基金使用效率。（供稿 高青医保分局）
责编：田家礼
