齐鲁焦点时讯（淄博）邵超 为解决特殊困难家庭老人洗衣难的实际问题，高青县民政局在居家照护服务中精心推出了“暖心洗衣”专项服务。这项服务聚焦行动不便、高龄老人的日常所需，用细致入微的关怀传递实实在在的温暖。
服务团队安排专人定期上门，细心收取老人需要换洗的衣物。清洗过程处处体现用心：工作人员会仔细区分深色、浅色衣物，防止串色；选用性质温和的洗衣液，特别留意领口、袖口等易脏部位进行重点搓洗；全程坚持手洗方式，动作轻柔，反复过水漂洗，确保衣物上不残留任何洗涤剂，避免刺激老人皮肤。
衣物洗净后，工作人员会耐心晾晒，待完全干透，再按照内衣、外衣等类别折叠得整整齐齐，及时送回老人手中。在整个服务过程中，工作人员不只是把衣物洗干净，更时刻关注着老人的感受，与他们亲切交谈，了解他们的需求。享受到服务的孙大娘高兴地说：“他们洗得特别仔细，衣服拿回来又干净又平整，闻着还有太阳的味道。这服务真是想到我们心坎里了，身上舒服，心里头更是暖和。”
“暖心洗衣”服务解决的看似是洗衣这件小事，却实实在在地提升了特殊困难家庭老人的生活便利度和幸福感。高青县民政局将持续深化拓展居家照护服务内容，坚持从细微处着手，把“民政为民、民政爱民”的理念落到实处，让每一位需要帮助的老人都能真切感受到党和政府的关怀，沐浴在社会的温暖阳光之中。（供稿：高青县民政局何晓玫）
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